Clocked Modular Business Administration Blog (nl)

Google denkt alles zonder menselijk contact te kunnen organiseren. De praktijk is echter dat bij het MKB meestal niet de kennis en kundigheid aanwezig is die Google verwacht van een WorkSpace beheerder. Het gevolg is dat het MKB te raden gaat bij lokale IT-deskundige, een buurjongen of een kennis/student. Zo zijn wij ook ooit in de beheerondersteuning van Google Workspace terechtgekomen. Ook omdat we vanaf 2008 bedrijven geadviseerd hebben hun e-mail naar Google over te zetten. We dachten dat dit voor ons ook een businesscase zou kunnen zijn. Dat blijkt na 16 jaar niet het geval op de manier dat we dachten, omdat we niet alle directe kosten als uitgangspunt voor de prijzen hebben gehanteerd. U moet daarbij denken aan inactieve-tijd en piek-tijd kosten. Het huidige prijsmodel is niet toereikend om continuïteit te leveren. Google weet niet wat ze wil. Met als gevolg dat we klanten steeds meer terug zien gaan naar een Microsoft-kantoor-omgeving (nog wel gekoppeld aan Gmail als email provi